Tras la pandemia sufrida y la vuelta a la actividad
comercial en todo el planeta, se están empezando a dar casos de tasas COVID-19,
no sólo en el extranjero, sino que ya se ha sufrido en comercios españoles.
Esta tasa Cov$d-19 se está
aplicando por parte de los comerciantes por los servicios de higiene y
protección contra el coronavirus de algunos establecimientos, tal y como ha
sucedido en una clínica dental de Palma de Mallorca (con un precio de 50
euros) o en algunos negocios de hostelería, ¿Es que acaso anteriormente no se esterilizaba el material? ¿Acaso
antes del Covid el profesional no utilizaba guantes, no usaba agujas distintas
con sus pacientes? ¿No se lavaban los vasos, platos o cubiertos?. Llegados a esta situación debemos preguntarnos, ¿Es esto
legal? ¿Pueden cobrarme un plus por un servicio que ya deberían de estar
cumplimiento independientemente del virus? La respuesta a estas preguntas es…
(Redoble de tambores) ¡SÍ $$$$!, quizás nos sorprenda, pero bueno, seamos
claros, es un sí condicional, la empresa, cualquier empresa, puede cobrar un
plus, ya sea por limpieza extra covid, por tener unos sillones especiales en la
sala de espera, de uso opcional, super cómodos… pero es obligatorio por parte
de la empresa informar de los precios de esas tasas, dando la opción al cliente
de decidir si sigue estando interesando en los servicios ofrecidos o no, estando el
cliente en disposición de no abonar dicha tasa cuando no haya sido informado previamente del cobro de
esta tasa.
En aquella situación en la cual le incluyan en su factura la
famosa tasa Cov$d – 19 sin
estar anunciada previamente no lo dude, solicite una hoja de reclamaciones,
deje reflejados los hechos y será la propia Administración quien se encargará
de obligar al establecimiento a que le reembolsen lo cobrado, en caso de duda
tiene a la disposición a nuestro personal para ayudarle a solicitar el
reembolso así como una sanción para el comercio, para que de esta manera no se
aprovechen de otros usuarios.
No lo dude, consúltenos enviándonos un email o a través de este enlace, nuestro personal le responderá en 24 horas y para el caso de que
contrate nuestros servicios, le recordamos que podremos atenderle de manera telemática, no
obligándoles a acudir a nuestras instalaciones, preservando su seguridad y sin coste adicional.
"No ser la ganancia a su contento" - Lazarillo de Tormes